Retourneren & garanties
Lees hier alles over Retourneren & garanties. Vragen? Bel of mail ons gerust.
Hoe kan ik een product retourneren?
Retourneren is mogelijk wanneer de units niet zijn aangesloten of gebruikt. Neem hiervoor contact met ons op.
Hoe lang heb ik de tijd om te retourneren?
Je hebt 7 dagen na ontvangst de tijd om je bestelling te retourneren.
Zijn er kosten verbonden aan retourneren?
Ja, retourneren binnen Nederland is op eigen kosten.
Wanneer krijg ik mijn geld terug na een retour?
Binnen 5–10 werkdagen na ontvangst van de retour storten wij het bedrag terug.
Hoe werkt het ruilen van een product?
Ruilen kan door dit per e-mail bij ons aan te melden.
Mijn product is beschadigd of defect geleverd, wat nu?
Neem direct contact met ons op, dan lossen we dit zo snel mogelijk op.
Hoe lang heb ik garantie op mijn aankoop?
Op al onze producten geldt een garantie van 12 maanden.
Wat valt er onder de garantie?
Fabrieksfouten vallen onder de garantie. Schade door verkeerd gebruik of normale slijtage niet.
Hoe meld ik een garantieclaim aan?
Neem hiervoor contact op met onze klantenservice en vermeld je bestelnummer en klacht.